Nguồn tài liệu: Lisa Schwarz | Giám đốc Cấp cao, Tiếp thị Sản phẩm Toàn cầu tại Oracle Netsuite

Việc quyết định chuyển từ hệ thống ERP on-premise sang sử dụng nền tảng cloud là một bước đi chiến lược, phản ánh xu hướng ngày càng tăng của các doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa hoạt động. Điều này giúp tổ chức tập trung nhiều hơn vào kinh doanh, thay vì phải lo lắng về việc quản lý hạ tầng CNTT.

Tuy nhiên, không phải tất cả các phần mềm được quảng cáo là “cloud” đều thực sự là true cloud. Một số nhà cung cấp phần mềm on-premise đang cố tình “cloud-wash” sản phẩm của họ để tạo cảm giác rằng đây là giải pháp cloud thực sự.

Vậy làm thế nào để phân biệt giữa true cloud và fake cloud? Và tại sao điều này lại đặc biệt quan trọng đối với các tổ chức?

Ai thực sự quản lý hệ thống?

Các nhà cung cấp true cloud thiết kế giải pháp của họ ngay từ đầu để hoạt động tối ưu trên nền tảng cloud. Hệ thống được lập trình để vận hành hiệu quả trong môi trường multi-tenant cloud, với cơ sở hạ tầng hiện đại, đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và các quy trình sao lưu dữ liệu đa tầng.

Ví dụ, các giải pháp như NetSuite ERP được xây dựng hoàn toàn trên kiến trúc cloud-native. Điều này cho phép doanh nghiệp truy cập hệ thống từ bất kỳ đâu, với mọi thiết bị có kết nối internet, mà không cần phụ thuộc vào máy chủ riêng hay địa điểm cụ thể. Ngoài ra, mỗi khách hàng luôn sử dụng phiên bản phần mềm mới nhất mà không phải lo ngại về việc gián đoạn hoạt động khi nâng cấp.

Ngược lại, các nhà cung cấp fake cloud thường dựa trên các hệ thống ERP được thiết kế để vận hành on-premise. Họ không trực tiếp quản lý hoặc lưu trữ hệ thống mà chuyển trách nhiệm đó cho các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Ví dụ, một số giải pháp ERP truyền thống thường được chuyển đổi thành dịch vụ lưu trữ bởi các đại lý hoặc đối tác, dẫn đến trải nghiệm không đồng nhất và nhiều rủi ro.

Hạn chế khi sử dụng Fake Cloud

Khi doanh nghiệp lựa chọn giải pháp ERP on-premise được lưu trữ bởi một công ty khác, nhiều bất lợi có thể xảy ra:

• Nâng cấp sản phẩm chậm trễ và tốn kém: Các hệ thống fake cloud thường gặp khó khăn trong việc nâng cấp. Ví dụ, một doanh nghiệp sử dụng hệ thống on-premise được lưu trữ bởi một nhà cung cấp bên thứ ba có thể phải chờ đợi hàng tháng để nhận được bản cập nhật mới. Trong thời gian đó, các đối thủ cạnh tranh đã tận dụng được công nghệ tiên tiến hơn để cải thiện hoạt động.
• Tích hợp và tùy chỉnh khó khăn: Vì không được thiết kế để hoạt động trong môi trường cloud, các giải pháp này thường gây khó khăn trong việc tích hợp với các công cụ khác, chẳng hạn như hệ thống quản lý khách hàng (CRM). Kết quả là doanh nghiệp phải tốn thêm chi phí thuê kỹ sư tích hợp và sửa lỗi.
• Hiệu suất thấp và bảo mật hạn chế: Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thường không thể đảm bảo mức độ bảo mật như các nhà cung cấp true cloud. Ví dụ, một nhà cung cấp true cloud như Oracle Netsuite đảm bảo thời gian hoạt động đến 99,9% và tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn như PCI-DSS security compliance, SSAE 16 (SOC1) Type II audit completions. Trong khi các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ nhỏ hơn khó đạt được mức này.

Lợi ích vượt trội của True Cloud

Các giải pháp true cloud mang lại giá trị vượt trội so với fake cloud:

• Nâng cấp dễ dàng và tự động: Với true cloud, các bản nâng cấp được thực hiện tự động mà không làm gián đoạn hoạt động. Ví dụ, khi sử dụng Salesforce, khách hàng luôn được cập nhật lên phiên bản mới nhất mà không cần tốn thêm chi phí hay thời gian.
• Hiệu suất và bảo mật cao: Các hệ thống true cloud được thiết kế để đảm bảo thời gian hoạt động gần như 100%. Một ví dụ điển hình là Google Cloud Platform, nơi dữ liệu được bảo vệ bằng các lớp mã hóa mạnh mẽ, đảm bảo an toàn ngay cả khi xảy ra sự cố phần cứng.
• Khả năng tích hợp mượt mà: Một doanh nghiệp sử dụng hệ thống true cloud như NetSuite ERP có thể dễ dàng tích hợp với các công cụ phân tích dữ liệu như Tableau hoặc Power BI, tạo ra các báo cáo theo thời gian thực để hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng.
• Dễ dàng quản lý và tùy chỉnh: Với các giải pháp true cloud, người dùng cuối có thể thực hiện các tùy chỉnh mà không cần đến sự can thiệp của kỹ sư. Ví dụ, một công ty sử dụng Workday có thể thay đổi quy trình nhân sự mà không cần thuê thêm chuyên gia công nghệ.
• Tối ưu chi phí: Nhờ quy mô lớn, các nhà cung cấp có thể tối ưu hóa chi phí vận hành và chuyển phần tiết kiệm đó giảm vào chi phí với khách hàng.

Lựa chọn thông minh 

Các nhà cung cấp fake cloud đang cố gắng làm mờ ranh giới giữa true cloud và dịch vụ lưu trữ. Tuy nhiên, khi so sánh về tốc độ nâng cấp, hiệu suất, tính linh hoạt và giá trị kinh tế, true cloud luôn là lựa chọn đáng tin cậy hơn.

Hãy đảm bảo doanh nghiệp của bạn chọn được giải pháp phù hợp để khai thác tối đa sức mạnh của công nghệ cloud, như cách các doanh nghiệp hàng đầu trên thế giới đang làm để duy trì lợi thế cạnh tranh.