Định nghĩa về tổng chi phí sở hữu (TCO) đã được Gartner Research thiết lập vào giữa năm 80, mặc dù trước đó, các khái niệm xác định, tính toán và đo lường chi phí hoạt động đã biết đã được áp dụng từ thời đại công nghiệp. Tuy nhiên, sự xuất hiện của các...